Der
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Kundensupport bietet mehrere Kanäle: Live-Chat – 24/7 verfügbar, deutschsprachige Mitarbeiter, durchschnittliche Antwortzeit unter 2 Minuten. Sehr hilfreich für dringende Fragen. E-Mail-Support – Antworten binnen 24 Stunden, gut für komplexe Anliegen (Verifizierung, Auszahlungsprobleme). FAQ-Bereich – umfassende Sektion mit häufigen Fragen zu Bonus, Zahlung, Account, Spielen. Kein Telefonsupport verfügbar (Kritikpunkt). Sprachen: Deutsch, Englisch, weitere europäische Sprachen. Qualität: Kompetente Antworten, freundlicher Ton, effiziente Problemlösung. Positiv: 24/7-Verfügbarkeit besonders für deutsche Spieler wichtig. Negativ: Keine Hotline. Gesamtbewertung: Gut bis sehr gut. Tipp: Live-Chat für schnelle Hilfe, E-Mail für Dokumentenprobleme nutzen!